Питання: Скажіть, будь-ласка, з якою інтенсивністю надходитимуть запрошення до опитувань? І як мені розпочати це опитування? Я вже за реструвався. І що далі - чекати вашого листа?

Відповідь: Опитування можуть відбуватися кілька разів на місяць, але кожен окремий зареєстрований респондент може бути запрошений не до кожного опитування. Кожного разу учасники будуть відфільтровуватися за регіоном, віком, статтю та іншими ознаками в залежності від потреб та задач опитування. Запрошення до опитування надсилаються на електронну адресу, зазначену респондентом під час реєстрації.
Отримавши запрошення, респондент має увійти до системи, ввівши авторизаційні дані (емейл та пароль), і перейти до свого Кабінету. В Кабінеті можна буде знайти список відкритих опитувань та опитувань, у яких респондент вже брав участь і суму винагороди по кожному опитуванню.

Питання: Я отримав запрошення до опитування, але зайшовши до Кабінету не побачив відкритих опитувань.

Відповідь: Кожне опитування може бути обмеженим як у часі проведення, так і у кількості необхідних заповнених анкет. По досягненні дати закриття опитування або необхідної кількості анкет, опитування закривається. Тому більший шанс взяти участь у опитуванні мають респонденти, які одразу відгукнулися на запрошення. Якщо респондент з тієї чи іншої причини не встиг взяти участі у опитуванні, наступного разу такому респонденту запрошення буде надіслано раніше за тих, хто вже відповідав.

Питання: Чи можливо в майбутньому змінити номер мобільного телефону, якщо, наприклад, з особистих причин я захочу змінити мобільного оператора?

Відповідь: Ви завжди можете змінити номер свого мобільного телефону та інші персональні дані, що були уведені під час реєстрації. Не можна змінити лише електронну пошту.

Питання: Чи можливе перерахування не на мобільний телефон, а на розрахунковий рахунок?

Відповідь: Ні, винагорода виплачується у вигляді поповнення рахунку мобільного телефону респондента

Питання: Після заповнення реєстраційних даних проти заповнених полів Ім’я та Прізвище з’явилося попередження системи «Введені неприпустимі символи», хоча жодних символів крім літер я не використовував

Відповідь: Очевидно, Ви або ім’я, або прізвище (або обидва поля одночасно) намагалися записати з маленької літери. Як правило, жива людина (не робот) свої справжні ім’я та прізвище пише з великої літери, і система це відслідковує.